店铺主管 - Old Navy武汉英特宜家店

作为店铺管理人员,我负责:

  • 协助品牌大使获得有效指导,激励和认可
  • 向营运经理,服务与营运副店或店经理提供考勤记录,员工个人发展计划和年度团队绩效评估的反馈
  • 与营运经理,服务与营运副店或店经理就绩效问题进行沟通
  • 制定生产效率目标,监督和跟进品牌大使的进度
  • 通过实行公司既定的步骤,确保服务,陈列和运营标准达标
  • 监督,维护和遵循公司政策和规程
  • 确保店铺通过合规性审计
  • 根据公司要求履行部分 SSL 职责
  • 必要时,担负起其他管理职责
  • 负责完成开早 / 关晚的 SOP 职责,包括开早 / 关晚的收银职责
  • 履行其他必需的责任

作为产品 & 市场主管,我负责:
  • 完成店铺减价、标识和市场物料的摆放
  • 遵守所有的 SOP
  • 培训所有的品牌大使有关减价商品、标识和后仓的 SOP
  • 了解并利用报表,指导减价、标识摆放任务
  • 遵循减价和标识摆放步骤指引的同时,确保工作效率、准确率达标。就成功点、机会点和解决方案与服务与营运经理或店经理沟通讨论,以提高销售
  • 配合服务与营运经理、店经理,确保陈列策略达到公司陈列展示要求和标价准确性要求,确保店铺为补货效率和后仓摆放负责
  • 配合陈列团队确保减价商品的的维护和灵活调整达到利润最大化的目的
  • 执行补货任务,引导指挥所有补货流程中的培训
  • 了解补货流程,利用报表给出陈列调整指引
  • 确保陈列效率,改善后仓组织结构,确保排班和生产效率达到要求
  • 配合陈列管理人员,确保正确地调整陈列商品
  • 负责后仓组织结构以及维护后仓标准
  • 当业务需要时,履行卖场 / 服务职责: 试衣间、收银台、卖场内


知识、技能及能力:
  • 能够与顾客及店铺团队进行有效沟通。
  • 能够与店员、顾客及管理组进行有效沟通。
  • 能够灵活供班满足业务需求,包括晚班、夜班、周末上班等。
  • 能够独立工作,进行多任务处理,了解总部报告、工具和指令,能够培养培训团队。
  • 能够打造正能量的工作环境。
  • 能够听取反馈,采取建设性行动。
  • 有零售行业工作经验更佳。


教育水平:
  • 高中以上。


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