服务与营运经理 - Old Navy武汉英特宜家店

作为店铺管理人员,我负责:

  • 有效的人才选拔、培训、指导、激励和认可
  • 为服务与营运副店提供每季度的考勤记录,员工个人发展规划和团队年度绩效评估的反馈
  • 负责完成所有新品牌大使的30/60/90天的签到
  • 与服务&培训副店或店经理就绩效问题沟通讨论
  • 为品牌大使设立有效的目标,并进行监督跟进
  • 通过实行公司既定的步骤,确保服务,陈列和运营标准达标
  • 监督,维护和遵循公司政策和规程
  • 要求品牌大使积极防损减小风险,对全店的安全环境负责
  • 确保店铺通过合规性审计
  • 负责完成开早/关晚的SOP职责,包括开早/关晚的收银职责
  • 根据公司要求履行部分SSL职责
  • 必要时,担负起其他管理职责

作为服务&营运经理,我对以下负责:

  • 在产品&市场主管的协助下,按照SOP推动任务的执行:减价,放置标识,设施摆放;
  • 提高认知,帮助执行,且向店铺团队提供店铺合规审计的更新信息。
  • 确保职责内的各个区域满足和达到公司标准和生产效率目标
  • 维护标价和物料的准确性,并确保店员已充分培训过关于标识和减价商品的SOP。
  • 在日常工作中指导团队,达到公司生产效率目标
  • 通过实行公司既定的步骤和规程,确保达到生产效率目标
  • 管理有关品牌大使的活动,包括招聘事宜
  • 与陈列副店合作,确保所有陈列行为满足公司陈列指引
  • 确保工具和设备可用性,随时进行后续防损保护和定期维护
  • 管理供给和维护费用,店铺问题,随时提供设备服务
  • 确保损耗和次品制度的统一执行
  • 配合店经理、服务与营运副店,设定招聘目标,执行招聘计划
  • 组织面试,向副店和店经理提供最终招聘决定所需的面试反馈信息
  • 负责品牌大使的入职并对新品牌大使进行培训
  • 培训和监督品牌大使在收银台、试衣间、卖场的工作,同时完成防损及人事相关培训
  • 通过对团队的客户服务标准、产品信息、店铺陈列和补货的培训,指导团队协助提高销售业绩

武汉市硚口区额头湾地区的P (2010)044号地块的荟聚 竹叶海购物中心 1-11-01-SU号商铺

430035

职位要求:

知识、技能和能力:

  • 能够始终带头示范商业行为守则中的专业行为。
  • 能够与店员、顾客和管理组有效沟通。
  • 能够遵从书面或口头指示。
  • 能够创造积极的工作环境。
  • 能够聆听反馈,采取有建设性的行动。
  • 能够在卖场上展示优秀的顾客服务。
  • 能够与顾客和门店员工有效沟通。
  • 能够在卖场、后仓和办公区域灵活调遣。
  • 如有需求,能够出差。
  • 有零售行业工作经验者优先。
  • 有团队管理经验者优先。

教育水平:

  • 高中毕业或同等学历。

Meet Some of Gap Inc.'s Employees

Dan L.

Director Of Merchandising, Gap

As Merchandising Director of Men’s and Women’s fitness, Dan lets customers take the lead on GapFit’s collection. He's involved in many fashioning functions, from detailing design to sampling, swatches, selection and clothing production.

Elise P.

Manager, Corporate Strategy & Business Development, Gap

Elise identifies growth opportunities, new products, and new customer bases. It's her responsibility to keep Gap Inc. at the forefront of industry innovations.


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