销售助理 - 重庆北城天街

主要职责:
顾客服务:

  • 保证店铺提供最佳的客户体验。
  • 让所有顾客在盖璞店铺都有宾至如归的感受
  • 在店铺的各个环节包括销售楼层,试衣间和收银处,都对顾客提供有礼、有帮助的服务。
  • 确定客户的需求,协助衣服配搭,体现盖璞产品的特色和优势。
  • 与顾客沟通关于盖璞商品的的品质,价值和风格,以及剪裁,面料,价格等的信息。
  • 运用有效的沟通技巧来建立和维护与顾客之间的关系。
  • 与其他店员协力合作,在店铺内提供优质的服务。
  • 买单率相比去年增加
  • 客单件数相比去年增加
  • 达到每周/每月的销售目标
  • 神秘顾客评价
操作流程:
  • 运作一个有效多产的团队来支持业务需要。聚焦风险管理。
  • 在试衣间协助顾客做出购买决定
  • 在收银处与客户沟通他们购物体验,需求,下一次购物行程等信息。
  • 登记并经手钱款。
  • 通过商品展示,折叠方式、递交方法、整理商品上维持店铺服务标准。
  • 完成防损的培训,达到防损的期望。
  • 理解并遵循员工手册中概述的政策和程序
  • 参加所有的店铺评选
  • 必须坚持公司着装标准的期望

需要的资历:

所需知识,技能及能力:

  • 能够与同事和顾客沟通
  • 能够提起和运送30磅的物品
  • 能够同时胜任销售楼层和仓库的工作
  • 能够学习和有效处理交易
所需经验:
  • 客服,产品知识和沟通技巧
工作时间:
  • 能够根据工作要求适应弹性工作时间,工作时间可能包括周末和夜班以及通宵。


Meet Some of Gap Inc.'s Employees

Dan L.

Director Of Merchandising, Gap

As Merchandising Director of Men’s and Women’s fitness, Dan lets customers take the lead on GapFit’s collection. He's involved in many fashioning functions, from detailing design to sampling, swatches, selection and clothing production.

Jermaine Y.

Director, Global Licensing & Partnerships, Gap

Jermaine is responsible for all visual aspects of Gap merchandising for licensed product. He focuses on honing the Gap brand to the target audience and introducing products to the global marketplace.


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