楼层经理 - 北京房山长阳奥莱

业务和财务:

通过领导和培训:

指导部门推动并实现销售计划

负责控制成本

设置较高的个人生产率标准并鼓励团队实现该标准。

执行行动方案,提高 KPI, 扩大商机。

检查并调整员工安排,确保适当的楼层覆盖效果,完成所有工作量,最大程度提高销售额。

协助领导团队执行缺货行动方案,尽量减少损失,实现收缩目标。

编制并分析 LOD 跟踪表,优化高峰时段商机。

按照 LOD ,针对楼层覆盖情况进行管理和沟通。

顾客和市场:

领导店铺团队通过以下方式提供最佳的顾客体验:

执行视觉方案,优化空间和装修的商业使用。

试衣间 / 服务和销售

销售区补货和工作效率

设置和嵌入品牌标准

评估前场和试衣间的互动,确保优异的顾客体验。

认可和奖励团队,培养顾客至上文化。

确保最佳前场覆盖,最大程度提高客户沟通、销售和任务完成效果。

发展并培训具备产品知识并以销售为导向的员工。

了解竞争对手及其市场动向。

确认和解决销售区域内的问题。

领导力和员工:

发挥杰出的领导才能,带领团队鼓足干劲,乐业奉献。

制定实施部门人力资源计划。

现场绩效管理。营造优质的反馈、培训和发展的氛围。

制定团队培训和发展计划。

确保培训全面的团队。

提供带有反馈意见的销售团队成员 GM/CM 。

为新员工提供在职培训。

管理和营运:

确保货架可用率、数据完整性、收缩控制和 P&P 遵守。

按照政策和规程要求,监督并促进执行所有公司政策(比如,着装规范、退货政策、安全、 LP 等)。

有效管理店铺薪资。

制定实施有效的防损计划,控制损失发生。

监督并实施季度 Ops 审计。

进行部门销售区域的日常巡视,确保维护品牌零售标准。

遵守每日 / 每周部门行动方案,聚焦品牌 / 客户服务标准。

知识、技能和能力要求:

出色的领导能力和沟通技巧

必须具备优秀的口头和书面沟通技巧,有能力影响各级管理人员和员工。

必须具有独立工作的能力,和及时高效决策的紧迫感。

有效分配时间、处理多种需求,抉择优先事项。

经验要求:

具备作为店铺经理和副经理的管理技巧

出色的人员发展跟踪记录、人力资源计划、时间管理和优秀的领导能力。

工作时间要求

能够根据工作需要适应弹性工作时间,工作时间可能包括周末和夜班。可能需要通宵工作。


Meet Some of Gap Inc.'s Employees

Dan L.

Director Of Merchandising, Gap

As Merchandising Director of Men’s and Women’s fitness, Dan lets customers take the lead on GapFit’s collection. He's involved in many fashioning functions, from detailing design to sampling, swatches, selection and clothing production.

Jermaine Y.

Director, Global Licensing & Partnerships, Gap

Jermaine is responsible for all visual aspects of Gap merchandising for licensed product. He focuses on honing the Gap brand to the target audience and introducing products to the global marketplace.


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