主要职责:
商务和财政 :
- 通过领导和指导设定高标准的个人和团队产量。
- 实施行动计划,以提高KPI来最大化商机。
- 审查并调整员工时间表,以确保适当的楼层覆盖率来完成所有的工作量和销售最大化。
- 和领导团队合作实现短缺行动计划,以最小化损失,达到收缩目标。
- 准备并分析LOD跟踪表来优化繁忙时段的商机。作为LOD沟通并管理楼层覆盖率
顾客和市场:
- 领导店铺队伍以提供客户店铺体验:
- 通过评估销售楼层和试衣间的互动确保优秀的客服
- 通过认识并奖励团队陪养顾客中心文化
- 确保楼层覆盖率,以最大化客户接触,销售和任务达成。
- 发展并培训销售店员的产品知识。
- 了解竞争对手和他们市场行为。
领导能力和员工:
- 领导团队拥有顽强的意志和可靠承诺。
- 确保所有员工在客服,营销,防损,产品知识,和其他操作领域得到必要的培训。
- 实时性能管理。创建高效反馈,指导和发展趋势。
- 为楼层经理提供销售队伍成员的反馈
- 为新员工提供工作培训。
管理和操作:
- 运行一个有效多产的团队来支持业务需要。把风险管理作为焦点。
- 监管并强制遵守所有政策和程序中规定的企业政策(如着装,退货政策,安全,LP等等)。
- 监控并实行季度Ops审计。
- 每日在地区巡视,以确保维持品牌零售水准。
- 编撰每日/每周聚焦品牌/客服水准的地区行动计划
经验: - 丰富的交流能力
- 必须有独立工作的能力和及时作出有效决策的紧迫感。
- 有效分配时间,处理多重需求和抉择优先事项
- 丰富的人员发展追踪记录,人力资源规划,时间管理和优秀的领导能力素质。
- 能够根据工作要求适应弹性工作时间,工作时间可能包括周末和夜班。也可能需要通宵工作。
Job ID: gap-237749
Employment Type: Other
Perks and Benefits
Health and Wellness
- Health Insurance
- Health Reimbursement Account
- Dental Insurance
- Vision Insurance
- Life Insurance
- Short-Term Disability
- Long-Term Disability
- FSA
- FSA With Employer Contribution
- HSA
- HSA With Employer Contribution
- Pet Insurance
- Mental Health Benefits
- Virtual Fitness Classes
Parental Benefits
- Fertility Benefits
- Adoption Assistance Program
- Family Support Resources
Work Flexibility
- Remote Work Opportunities
- Hybrid Work Opportunities
Office Life and Perks
- Commuter Benefits Program
- Casual Dress
- On-Site Cafeteria
Vacation and Time Off
- Paid Vacation
- Paid Holidays
- Leave of Absence
- Volunteer Time Off
Financial and Retirement
- 401(K)
- 401(K) With Company Matching
- Stock Purchase Program
- Performance Bonus
- Relocation Assistance
- Financial Counseling
Professional Development
- Tuition Reimbursement
- Promote From Within
- Mentor Program
- Shadowing Opportunities
- Access to Online Courses
- Lunch and Learns
- Associate or Rotational Training Program
Diversity and Inclusion
- Diversity, Equity, and Inclusion Program
- Employee Resource Groups (ERG)
Company Videos
Hear directly from employees about what it is like to work at Gap Inc..