Skip to main contentA logo with &quat;the muse&quat; in dark blue text.
Dell Technologies

Tech support Graduate Opportunities

Bratislava, Slovakia

Príležitosť pre absolventov na oddelení technickej podpory Bratislava, Slovakia
FOR ENG VERSION SCROLL DOWN

V spoločnosti Dell Technologies sa naše služby zákazníkom nekončia kúpou produktu. Náš tím technickej podpory je tu pre nich vždy, keď potrebujú pomoc - telefonicky alebo e-mailom, online a na sociálnych sieťach. Bez ohľadu na to, ako zložitá je výzva, spoločne ju zvládame. Odpovedáme na otázky týkajúce sa inštalácie, prevádzky, konfigurácie, prispôsobenia a používania produktov spoločnosti Dell Technologies. V zložitých situáciach používame naše systémy pre poskytovanie technickej podpory na diaľku. Ak má zákazník problém s našim produktom, našou úlohou je zanalyzovať ho, identifikovať príčinu, odporučiť riešenie a problém zdokumentovať.

Want more jobs like this?

Get jobs in Bratislava, Slovakia delivered to your inbox every week.

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy.


Pridajte sa do nášho Technical support tímu v Bratislave a začnite si budovať svoju dlhodobú kariéru.

Budeš zodpovedný za:
  • Telefonická komunikácia so zákazníkmi
  • Hľadanie efektívnych a rýchlych riešení, ktoré nesúvisia len s IT
  • Analýza dát a zlepšovanie procesov
  • Hľadanie vhodných technických riešení
  • Spolupráca s inými tímami na medzinárodnej úrovni ​a p odpora technického tímu


Čo sa môžeš naučiť:
  • Ako funguje biznis v korporátnych spoločnostiach
  • Aká je tvoja úloha pri dosahovaní celkového výsledku
  • Ako organizovať stretnutia, vytvárať prezentácie, prezentovať pred publikom
  • Ako sa žije a pracuje v medzinárodnej spoločnosti


Spĺňaš nasledovné? Tak si ten koho hľadáme!
  • Si po ukončení štúdia na vysokej škole v roku 2021
  • Rozumieš technologickým princípom
  • Hovoríš anglicky a poľsky
  • Dokážeš čeliť výzvam
  • Berieš túto príležitosť ako skvelý začiatok pre budúcu kariéru v IT


Ako bude vyzerať výberový proces?
  • 1. krok: telefonický rozhovor s HR konzultantom
  • 2. krok: online video pohovor s manažérmi
  • 3. krok: spätná väzba/pracovná ponuka


Ponúkaná mzda: od1 250EUR mesačne v hrubom

Dell Technologies je výnimočná skupina spriaznených spoločností, ktorá pomáha organizáciám a jednotlivcom budovať svoju digitálnu budúcnosť a transformovať spôsob, akým žijú a pracujú. Dell Technologies na Slovensku pôsobí od roku 2003. Sme globálne biznis centrum s viac ako 2500 kolegami, ktoré je finančným hubom celosvetového Dell Technologies a poskytuje širokú paletu služieb v oblasti IT, financií, marketingu, predaja, technickej podpory a globálnych obchodných služieb v celosvetovom meradle. Za čnite svoju kariéru v spoločnosti, ktorá je hrdá na rozmanitosť a diverzitu. Prečítajte si ako podporujeme diverzitu v našej spoločnosti.

Benefity:
  • súkromná zdravotná starostlivosť,
  • sick days,
  • prístup do nášho vzdelávacieho štúdia s viac ako 1 000 online školeniami,
  • dovolenka navyše,
  • súkromná zamestnanecká posiľňovňa.

Zoznam všetkých benefitov TU.

*****************************

Tech support Graduate Opportunities Bratislava, Slovakia

At Dell Technologies, world-class service doesn't end when a customer purchases our innovative products. Our Technical Support team is there for them whenever they need help - by phone or email, online and on social media. No matter how complex the challenge, we rise to it. We answer questions about the installation, operation, configuration, customization and use of Dell Technologies products. For critical matters, we use our systems to provide remote diagnostic technical support. If there's an issue with a customer's product, we'll analyze it, identify the cause, recommend a solution and document the problem.

Join us on our Technical support team in Bratislava to do the best work of your career and make a profound social impact.

You will also be responsible for the following:
  • Communication with customers (online via telephone or email)
  • Process Improvement
  • Business Analysis & Data Analysis
  • Finding Technical Solutions
  • Cooperation with other teams & supporting a Technical Team


What you can learn:
  • Understanding how to build a business and run a business in a large corporation
  • How to play your part to achieve an overall result
  • How to host and run meetings, create presentations and present to audiences
  • Experience life at a large international corporation


You are our candidate if:
  • You are after University graduation in 2021
  • You don't give up easily when faced with a task
  • You understand technological principles
  • You understand this is a great opportunity for a future career in IT
  • You speak fluently English and Polish


What's next?
  • 1st step: phone screening with HR consultant
  • 2nd step: online video interviews with leaders
  • 3rd step: feedback and/or offer communication


Monthly salary: from1 250 EUR gross monthly

Dell Technologies is a unique family of businesses that helps organizations and individuals build their digital future and transform how they work, live and play. Dell Technologies has been active in Slovakia since January 2003. We are supporting the whole EMEA region plus the main financial hub of Dell Technologies globally thanks to more than 2500 team members. We offer a broad palette of positions in IT, finance, sales, marketing, data science, technical support and operations. Grow your career with in a company that is proud to be diverse and inclusive. Learn more on how we are closing the diversity gap.



FULLTIME

Benefits:
  • Private employee gym,
  • Private medical care,
  • Sick days,
  • Access into our Learning studio - more than 1,000 online trainings,
  • Extra vacation.

To see the full list of benefits, click HERE .

Dell Technologies is committed to the principle of equal employment opportunity for all employees and to providing employees with a work environment free of discrimination and harassment. All employment decisions at Dell Technologies are based on business needs, job requirements and individual qualifications, without regard to race, color, religion or belief, national, social or ethnic origin, sex (including pregnancy), age, physical, mental or sensory disability, HIV Status, sexual orientation, gender identity and/or expression, marital, civil union or domestic partnership status, past or present military service, family medical history or genetic information, family or parental status, or any other status protected by the laws or regulations in the locations where we operate. Dell Technologies will not tolerate discrimination or harassment based on any of these characteristics. Dell Technologies encourages applicants of all ages. Read the full Employment Opportunity Policy here.

Job ID: Dell-dzxorHZNkVT1
Employment Type: Other

This job is no longer available.

Search all jobs