Das Team:

Wir sind die internen Produktexperten von Datadog. Das Team für technische Lösungen ermöglicht das weltweite Wachstum von Datadog, indem es potenzielle Kunden schult und sicherstellt, dass bestehende Kunden zufrieden und erfolgreich sind. Wir teilen unser technisches und produktbezogenes Fachwissen mit unseren Kunden durch Vorführungen, Präsentationen, technische Bewertungen und laufenden Support. Das Team für technische Lösungen ist ein wachsendes globales Team, das zusammenarbeitet, um Wissen auszutauschen und seine technischen Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern. 

Die Chance:

Sales Engineers helfen bei der Qualifizierung und dem Abschluss von Verkaufschancen mit Kunden und Partnern. Sie vermitteln technisches Fachwissen durch Verkaufspräsentationen, Produktdemonstrationen und unterstützende technische Bewertungen (POVs). Sales Engineers haben auch ein Mitspracherecht im Produktteam, um bei der Priorisierung von Funktionen auf Grundlage von Anregungen von Kunden, Wettbewerbern und Partnern mitzuhelfen.

Sie werden:

• mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten, um den Kunden das globale Leistungsversprechen, die Vision und die Strategie von Datadog zu vermitteln
• für das technische Engagement beim Kunden während der Testphase verantwortlich sein den Wert von Datadog auf der Grundlage von Aktivitäten vermitteln und mit Kunden an allen festgestellten Problemen oder Belangen bis zu einem erfolgreichen Ergebnis arbeiten
• komplexe Verkaufschancen durch fortgeschrittene Wettbewerbskenntnisse, technische Fertigkeiten und Glaubwürdigkeit technisch abschließen
• Produkt- und technische Briefings/Präsentationen für potentielle Kunden halten
• genaue Notizen und Feedback im Customer Relationship Management in Bezug auf Kunden-Inputs führen (sowohl Gewinne als auch Verluste)
• proaktiv mit Kunden und den geschäftlichen/technischen Teams von Datadog in Bezug auf Produkt-Feedback und die Wettbewerbslandschaft kommunizieren

Ihr Profil:

• Sie haben eine Leidenschaft dafür, Kunden über die Risiken der Beobachtbarkeit aufzuklären, die für ihr Geschäft von Bedeutung sind
• Sie sind in der Lage, einen Evaluierungsplan mit einem Kunden zu erstellen und umzusetzen
• Sie besitzen hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten. Diese Rolle erfordert die Fähigkeit, sowohl den geschäftlichen Nutzen (Leistungsversprechen) als auch die technischen Vorteile unseres Produkts verstehen und wiedergeben zu können
• Sie sind in der Lage, kreativ über eine Vielzahl von Herausforderungen nachzudenken. Sie werden jeden Tag neue Erfahrungen machen
• Sie haben Erfahrung in der Programmierung/Skripterstellung mit einem der folgenden Programme: Java, Python, Ruby, Go, Node.JS, PHP, und .NET etc.
• Sie haben mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Sales Engineering oder Developing Operations Engineering.
• Sie können bis zu 4 Stunden reisen, wenn Sie Kunden besuchen 
• Sie sind in der Lage, bis zu 70 % Ihrer Arbeitszeit per Auto, Zug oder Flugzeug zu reisen

Bonuspunkte:

• Erfahrung im Verkauf an den öffentlichen Sektor
• Erfahrung mit Docker, Kubernetes, Rancher, Mesos oder anderen Container-Technologien.
• Erfahrung in der Systemadministration: Windows, Linux
• Umfangreiche Kenntnisse der aktuellen Infrastruktur- und Überwachungslösungen sowie der Überwachungstechnologien.

Warum Sie sich bewerben sollten: 

• Großzügige und wettbewerbsfähige globale Leistungen und Leistungen in den USA
• Aktienbeteiligung für neue Mitarbeiter (RSUs) und Mitarbeiteraktienkaufplan
• Kontinuierliche Karriereentwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten 
• Produktschulung, um ein tiefes Verständnis für unser Produkt und den Raum zu entwickeln
• Best-in-breed-Einarbeitung
• Internes abteilungsübergreifendes Mentoren- und Buddy-Programm
• Freundliche und integrative Arbeitsplatzkultur

Über uns:

Datadog ist die Überwachungs- und Sicherheitsplattform für Cloud-Anwendungen. Unser SaaS-Produkt wird von Unternehmen jeder Größe und in einer Vielzahl von Branchen genutzt, um die digitale Transformation, die Cloud-Migration und die Infrastrukturüberwachung der gesamten Technologieplattformen unserer Kunden zu unterstützen. Dadurch wird eine nahtlose Zusammenarbeit und Problemlösung zwischen Entwicklungs-, Betriebs- und Sicherheitsteams auf der ganzen Welt ermöglicht. Angesichts der Ausfallsicherheit von Cloud-Technologien und der Bedeutung, die heute digitalen Abläufen und Agilität beigemessen wird, ist Datadog weiterhin innovativ und langfristig gut aufgestellt. 

The Team:

We are Datadog's in-house product experts. The technical solutions team enables Datadog's worldwide growth by educating potential clients and ensuring that existing customers are happy and successful. We share our technical and product expertise with customers through demos, presentations, technical evaluations, and ongoing support. Technical solutions is a growing global team that collaborates constantly to share knowledge and continuously advance our technical skillset. 

The Opportunity:

Sales engineers help qualify and close opportunities with customers and partners. You will provide technical expertise through sales presentations, product demonstrations, and supporting technical evaluations (POVs). SEs also have a voice with the product team to help prioritize features based on input from customers, competitors, and partners.

You Will:

• Partner with the Sales Team to articulate the overall Datadog value proposition, vision and strategy to customers
• Own technical engagement with customers during the trial phase. Communicate Datadog’s value based on activities and work with customers on any identified issues or concerns to successful conclusion
• Technically close complex opportunities through advanced competitive knowledge, technical skill, and credibility
• Deliver product and technical briefings / presentations to potential clients
• Maintain accurate notes and feedback in CRM regarding customer input both wins and losses
• Proactively engage and communicate with customers and Datadog business/technical teams regarding product feedback and competitive landscape

You Are:

• Passionate about educating customers on observability risks that are meaningful to their business
• Able to build and execute an evaluation plan with a customer
• Exceptional at written and oral communication skills. This role requires an ability to understand and articulate both the business benefits (value proposition) and technical advantages of our offering
• Able to think creatively about a wide variety of challenges. You're going to find new things every day
• Experienced in programming/scripting with any of the following: Java, Python, Ruby, Go, Node.JS, PHP, and .NET etc.
• Someone with a minimum of 3 years in a Sales engineering or DevOps engineering role.
• Able to sit up to 4 hours, traveling to and from client sites 
• Able to travel via auto, train or air up to 70% of the time

Bonus Points:

• Previous experience selling into public sector
• Experience with Docker, Kubernetes, Rancher, Mesos or other container technologies.
• Experience in systems administration: Windows, Linux
• Strong knowledge of current infrastructure and monitoring solutions and technologies.

Why You Should Apply: 

• Generous and competitive global and US benefits
• New hire stock equity (RSUs) and employee stock purchase plan
• Continuous career development and pathing opportunities 
• Product training to develop an in-depth understanding of our product and space
• Best in breed onboarding
• Internal mentor and buddy program cross-departmentally
• Friendly and inclusive workplace culture

About Us:

Datadog is the monitoring and security platform for cloud applications. Our SaaS product is used by organizations of all sizes across a wide range of industries to enable digital transformation, cloud migration, and infrastructure monitoring of our customers’ entire technology stack, allowing for seamless collaboration and problem-solving among Dev, Ops and Security teams globally. Given the resilience of cloud technologies and importance placed today in digital operations and agility, Datadog continues to innovate and is well positioned for the long term.