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Cummins

Especialista de servicio y soporte técnico

Buenos Aires, Argentina

Especialista de servicio y soporte técnico - 220009HP

Descripción

Especialista de servicio y soporte técnico

Business Unit: Distribution Business

Nuestra cultura cree en EMPODERAR TU POTENCIAL .

Brindamos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, hacer de tu comunidad un lugar mejor y trabajar con los pensadores más innovadores de hoy para resolver los problemas más complejos del mundo.

Creemos en la flexibilidad para que explores tus pasiones mientras generas un impacto a través de un trabajo significativo dentro de nuestros equipos de trabajo inclusivos. De esto se trata #LifeAtCummins .

Descripción

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  • Proporciona asistencia técnica para problemas menos complejos relacionados con el servicio.
  • Se desempeña como un recurso de asistencia técnica que brinda asistencia de diagnóstico en eventos menos complejos de reparación por garantía o sin ella.
  • Formula y dirige planes de reparación menos complejos.
  • Documenta los resultados de las acciones de diagnóstico y reparación en la base de datos adecuada de forma clara y concisa.
  • Gestiona el escalamiento de solicitudes complejas al nivel de asistencia adecuado.
  • Asiste en las actividades de mejoras en los procesos de asistencia de diagnóstico y escalamiento.
  • Mantiene conocimiento y comprensión técnica de productos actuales y nuevos.
  • Promueve la capacidad de servicio y los programas de servicio de Cummins para incrementar las ventas.
Calificaciones

Requerimientos
  • Graduado(a) en Ingeniería Mecánica, electromecánica o afines.
  • Inglés intermedio
  • Paquete MS Office
  • Power BI
  • Es obligatorio contar con un nivel intermedio de experiencia laboral relevante (de 4 a 7 años).
  • Conocimientos de políticas, procedimientos requeridos de HSEQ, fallas de productos y garantías, experiencia en una función técnica el sector de nuestra actividad
  • Conocimientos para brindar soporte técnico en campo, sitio del cliente y red de distribuidores, entre otros y fortalecer la relación técnica y comercial con clientes y red de dealers.
Cummins valora la Diversidad e Inclusión y tenemos una mirada atenta para recibir profesionales con las más variadas características. Por lo tanto, no tenemos restricciones en cuanto a edad, identidad de género, raza, estado civil o discapacidad de las personas.

Puesto Servicio

Ubicación principal Argentina-Capital Federal-Buenos Aires-Argentina, Buenos Aires, Cummins Dist Argentina

Tipo de puesto Con experiencia

Recruitment Job Type Not translated: Exempt - Experienced

Anuncio de trabajo 17/03/2023, 06:08:41

Fecha de anulación de publicación Continuo

Organización Distribution Business

Req ID: 220009HP

Client-provided location(s): Buenos Aires, Argentina
Job ID: Cummins-DE1D66E37CA04464986C4C23D69EA6D7
Employment Type: Other

Perks and Benefits

  • Health and Wellness

    • FSA With Employer Contribution
    • Health Reimbursement Account
    • On-Site Gym
    • HSA With Employer Contribution
    • Health Insurance
    • Dental Insurance
    • Vision Insurance
    • Life Insurance
    • Short-Term Disability
    • Long-Term Disability
  • Parental Benefits

    • Non-Birth Parent or Paternity Leave
    • Birth Parent or Maternity Leave
  • Work Flexibility

    • Flexible Work Hours
    • Remote Work Opportunities
  • Office Life and Perks

    • Company Outings
    • Casual Dress
  • Vacation and Time Off

    • Leave of Absence
    • Personal/Sick Days
    • Paid Holidays
  • Financial and Retirement

    • Relocation Assistance
    • Performance Bonus
    • Stock Purchase Program
    • Pension
    • 401(K) With Company Matching
  • Professional Development

    • Mentor Program
    • Shadowing Opportunities
    • Access to Online Courses
    • Lunch and Learns
    • Tuition Reimbursement

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