Support Technique Arpentage

Support Technique en Arpentage – Montreal

Le candidat idéal possède une bonne compréhension des solutions intégrées que nous offrons. Le candidat devra mettre en œuvre les nouveaux processus et flux des opérations définis dans le cadre des énoncés de travaux; ceci comprend l'installation, la configuration, la personnalisation, le développement, la formation, ainsi que le soutien technique pour les clients situés dans la région de Québec.

Dans le cadre de ce poste, vous devrez :

  • Porter une assistance aux représentants des ventes lors de rencontres avec des clients
  • Effectuer des présentations techniques de produits
  • Diriger des formations de produits en classe ou en ligne
  • Offrir un soutien technique ainsi que des conseils à la clientèle
  • Développer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
  • Assister au développement et à la maintenance de la documentation reliée au support technique et au matériel de formation
  • Assister au développement des programmes d'instruction sur nos produits
  • 80% Arpentage; 20% SIG

Compétences personnelles :

  • Bilinguisme (français/anglais)
  • Diplôme d'études post-secondaires en géomatique, arpentage ou génie civil
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Aptitudes affinées en service à la clientèle
  • Connaissances en matière de collecte et de traitement de données par l'entremise de méthodes conventionnelles et de GPS, de balayage laser et de photogrammétrie
  • Compétences analytiques, diagnostiques et créatives
  • Atout : expérience avec les instruments Trimble, le scanner laser FARO et les systèmes de drones
  • Permis de conduire valide et voiture

Survey Technical Support - Bilingual (FR/EN)

The ideal candidate is a technical expert who understands the software and hardware solutions we provide at an advanced level. This person will know a variety of products, understand the positioning of the products in the market, how our customers use them, and why. This will include installation, configuration, customization, development, training, and support in our Quebec region.

Envisioning yourself in this role...

  • Attend sales calls with Account Managers and sales professionals
  • Perform technical sales presentations
  • Conduct product training in a classroom environment and/or online
  • Provide product Technical Support to our clients
  • Develop customized solutions tailored to our customers' needs
  • Assist in the development of product related instructional programs
  • Assist in the development and maintenance of product educational materials
  • Assist in the development of technical support documentation
  • 80% Survey; 20% GIS
  • Other duties as assigned

About you...

  • Bilingual (FR/EN)
  • Post-secondary education in Geomatics, Surveying or Civil Engineering.
  • Excellent communication skills, both written and verbal.
  • Finely-tuned customer service skills.
  • Familiarity with GPS and conventional data collection and processing, scanning, and photogrammetry.
  • High diagnostic, analytical and creative skills.
  • Field experience with Trimble Hardware, FARO scanner and UAV surveying is a definite asset.
  • Valid driving license and vehicle

Pourquoi choisir Cansel?

Cansel optimise vos opérations en vous fournissant des solutions intégrées en ingénierie combinant logiciels, instrumentation, formations et services professionnels, en plus d'être un distributeur national d'instruments pour l'arpentage, la cartographie et les systèmes d'information géographique (SIG), de fournitures de chantier pour la construction générale, de solutions logicielles Autodesk®, d'équipement d'impression grand format, de papier et de fournitures, ainsi que de services d'impression. Notre compagnie représente un chef de file de l'industrie depuis plus de cinquante ans et opère à l'échelle nationale par l'entremise de ses 18 succursales au Canada.

Nous offrons des solutions uniques et innovatrices à nos clients et nous tenons toujours nos promesses à leur égard; il est donc logique de rechercher des individus uniques, innovateurs et dévoués au service à la clientèle pour faire partie de notre équipe – c'est ici que vous entrez en jeu. Si les opportunités et défis associés au poste offert vous interpellent et que vous désirez montrer que vous êtes qualifié pour assumer ce rôle, postulez dès aujourd'hui afin d'obtenir votre chance de poursuivre et d'atteindre l'excellence chez Cansel.

Cansel offre un régime de rémunération concurrentiel, un système de commissions sans plafond pour nos professionnels des ventes, des prestations de soins médicaux et dentaires et bien plus encore. Avec nous, vous pourrez réaliser votre plein potentiel au sein d'une organisation de premier plan qui cherche constamment à élargir son champ d'activités grâce à l'acquisition d'entreprises et de nouveaux produits.

Cansel est extrêmement fière de la diversité de ses employés et souscrit aux principes de l'équité en matière d'emploi. Tous les candidats qualifiés bénéficieront d'une considération égale en ce qui a trait à l'embauche. Pour plus d'information, rendez-vous sur notre site www.cansel.ca/fr/.

Why choose Cansel?

Cansel offers a competitive compensation package, uncapped commission incentives for our sales professionals, health and dental benefits, and more. With us, you will have unbeatable career potential in an industry-leading organization consistently expanding its horizons through ongoing acquisitions of businesses and new products. You can expect to participate in a personable, professional, and honest atmosphere with a high-energy culture of autonomy and empowerment.

We are unique, innovative, and always deliver to our customers, so it only stands to reason that we want unique, innovative, and service-oriented individuals on our team – that's where you come in. If you identify with the opportunities and challenges of this role and want to discuss what you bring to the table, apply today and pursue excellence with Cansel, your way.

For over 50 years Cansel has helped organizations in the engineering, surveying, construction, mining, architecture, manufacturing, utilities, forestry, and government sectors to measure, analyze, design, and build more efficiently and profitably. Cansel's national team of professionals combine software, hardware and services to provide tailored solutions to improve your workflow, from field to finish. For more information, visit us at www.cansel.ca

Cansel is proud to be an equal opportunity employer and of the broad diversity of its employees. All qualified applicants will receive equal consideration for employment regardless of race, ethnicity, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, disability, or age.


Meet Some of Cansel's Employees

Gerardo A.

Senior Account Manager, Print Industry

As a member of the outside sales team specializing in print, Gerardo sells and distributes large format equipment throughout the BC area by fielding calls and meeting with customers.

Midya U.

Marketing Communications Coordinator

Midya works alongside a small team to coordinate the marketing efforts and initiatives of the various departments within Cansel as they roll out national campaigns across Canada.


Back to top