Consultant Senior CRM

Chez Avanade, être consultant en technologie n'est pas seulement votre carrière ... c'est votre passion. Et cela signifie beaucoup plus que simplement travailler avec de nouvelles innovations. Cela signifie utiliser la technologie pour résoudre des problèmes commerciaux qui ont un impact réel sur vous, vos clients, et le monde entier.

Chez Avanade:

  • nous sommes passionnés par l'utilisation d'innovations avant-gardistes dans la fourniture de technologies Microsoft qui aident nos clients à atteindre leurs objectifs.
  • nous florissons en adoptant un dialogue ouvert et de collaboration. Nous partageons les meilleures pratiques et s'appliquons à résoudre les problèmes en groupe, autant à l'intérieur d'une équipe de projet que dans les grandes collectivités au sein d'Avanade.
  • nous sommes engagés vers une croissance – autant organisationnelle qu'individuelle.

CRM Consultant SD

Le consultant se concentre sur la conception, le déploiement et le test des composantes de solutions de moyenne à grande taille et complexité. Cette position développe et fait des essais sur " Enterprise " pour trouver des solutions à mission critique, y compris les services Web, les portails " Enterprise " et les applications mobiles. La position contribue à la sauvegarde référentielle de la propriété intellectuelle. En outre, le consultant offre un soutien aux relations d'affaires avec les clients, aux exigences découlant des changements demandés, à l'élaboration des propositions et des initiatives de marketing/relations publiques. En plus, les directeurs servent de gestionnaires de carrière.

Principales responsabilités :

  • Interagir avec le client et l'équipe afin d'acquérir une compréhension de l'environnement de l'entreprise, son contexte technique et la direction stratégique de l'organisation.
  • Appliquer des connaissances spécialisées dans une discipline de développement de solutions; conceptualiser, concevoir, construire et mettre en œuvre des systèmes qui permettent de soutenir des fonctions commerciales.
  • Confirmer et prioriser la planification des projets et livrables avec le personnel interne et le client.
  • Travailler avec l'équipe de livraison pour s'assurer que la portée, les échéanciers et le budget des livrables sont rencontrés.
  • Appliquer efficacement les meilleures pratiques de développement aux produits livrables et faire respecter le niveau de qualité du produit.

Qualifications

Autres compétences / connaissances :

Le candidat idéal aura les qualifications suivantes :

  • Expérience vérifiable à fournir des solutions CRM pour clients
  • Expérience pertinente et fonctionnelle de l'industrie
  • Expérience de livraison de services professionnels (fortement préférée)
  • Expérience de leadership dans une organisation matricielle (fortement préférée)

PARCOURS PROFESSIONNEL (ÉDUCATION & QUALIFICATIONS, ANNÉES D'EXPÉRIENCE)

  • Diplôme universitaire recommandé
  • Doit avoir 3+ ans d'expérience dans la prestation de solutions CRM SD à grande échelle pour clients de grandes entreprises
  • Doit avoir 2+ ans d'expertise prouvée en rôle-conseil

Avanade® est un employeur offrant l'égalité des chances à l'emploi. Avanade interdit la discrimination et le harcèlement contre un employé ou demandeur d'emploi en raison de la race, la couleur, l'âge, la religion, le sexe, l'origine nationale, l'identité ou expression de genre, l'orientation sexuelle, le handicap, l'état matrimonial ou tout autre statut protégé. Avanade est également engagé à fournir des logements pour les personnes handicapées, conformément à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO).

ID demande de poste - 37019

Avanade est le chef de file des solutions d'affaires, des expériences orientées vers la conception et des services numériques et en nuage novateurs, le tout exploitant la puissance des employés et de l'écosystème Microsoft. Nos professionnels allient expertise technologique, commerciale et industrielle pour développer et mettre en œuvre des solutions ayant des résultats concrets pour nos mandataires. Avanade compte sur 29 000 individus connectés dans 23 pays qui conseillent au mieux leurs clients en promouvant une culture collaborative mettant à l'honneur la diversité et les communautés dans lesquelles nous opérons. Détenue majoritairement par Accenture, Avanade a été fondée en 2000 par Accenture LLP et Microsoft Corporation. Apprenez-en davantage au www.avanade.com.


Meet Some of Avanade's Employees

Kristin S.

Senior Analyst, Business & Technology Integration

Kristin interprets program requirements between the client and her project team to ensure clear communication and customer satisfaction.

Joshua C.

Manager, Experience Design

Joshua guides and supports Avanade’s junior employees in their paths to create exceptional experience designs for company clients—while also working with clients and stakeholders himself.


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