Über Atos
Atos ist ein weltweit führender Anbieter für die digitale Transformation mit 120.000 Mitarbeitern in 73 Ländern und einem Jahresumsatz von 13 Milliarden Euro. Als europäischer Marktführer für Cloud, Cybersecurity und High Performance Computing bietet die Atos Gruppe Unternehmen mit ihrer Digital Transformation Factory Ende-zu-Ende-Losungen für Orchestrated Hybrid Cloud, Big Data, Business-Anwendungen und Digital Workplace. Hinzu kommen Services der Tochtergesellschaft Worldline, dem europäischen Marktführer für Zahlungsverkehrs- und Transaktionsdienste. Mit innovativen Technologien und tiefgreifendem Branchenwissen begleitet Atos die digitale Transformation von Kunden aus allen Branchen. Der Konzern ist der weltweite IT-Partner der Olympischen und Paralympischen Spiele. Atos firmiert unter den Marken Atos, Atos Syntel, Unify und Worldline. Atos ist an der Pariser Borse als eine der 40 führenden franzosischen Aktiengesellschaften (CAC40) notiert. Weitere Informationen finden Sie unter www.atos.net.

Als Client Delivery Executive tragen Sie die Verantwortung für die vertragskonforme Ausführung verschiedener Projekte bei einem Account im TMT-Markt im Hinblick auf definierte Budget- und Planungsziele.

In diesem Rahmen verantworten sie die Koordination aller Key-Stakeholder, einschließlich des Operations-Teams (z.B. Ingenieure, Solution Architects). Zusätzlich liegt es in Ihrem Aufgabenbereich, dass Upselling im Account voranzutreiben, um den Umsatz der Atos weiter auszubauen.

Ihre Aufgaben

• Steuerung der End-to-End Projektdurchführung durch die Koordination von vertikalen und horizontalen Delivery-Teams im Rahmen des definierten Budgets

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der implementierten Losungen, sowie einer hohen Servicequalität und einer kosteneffizienten Lieferung, durch gezielte, nachhaltige Fehlerbehebung und vorausschauende, vorbeugende und korrigierende Wartung

• Produktivitätssteigerung der verwalteten Ressourcen und / oder Plattformen durch Innovation

• Management von großen und komplexen Transformationsprojekten

• Verantwortung für das Risk- und Problem Management und die Vertrags-/Projektüberwachung Customer Management

• Verstehen und Hinterfragen der Kundenanforderungen im TMT-Markt

• Regelmäßiger Austausch mit den technischen Ansprechpartnern unserer Kunden, um innovative Losungen voranzutreiben Portfoliodevelopment

• Zusammenarbeit mit dem Head of Portfolio Strategy zur Entwicklung von branchenspezifischen Best-Practice-Ansätzen und neuen Portfoliolosungen People Management

• Sicherstellung und Versorgung der Mitarbeiter mit branchenspezifischen Neuigkeiten und Informationen

• Einsatz der Ressourcen gemäß den Besonderheiten der Kundenlosung (Personalbesetzung)

Anforderungen

• Operationaler Kundenansprechpartner auf CxO Level

• Fachliche Führung des internationalen Delivery-Teams

• Hauptverantwortlich dem Kunden gegenüber im Bereich der Service Performance

• Im Rahmen von Eskalation zentraler Ansprechpartner für den Kunden auf hoher Management-Ebene

• Erstellung von De-Eskalationsstrategien inkl. deren Umsetzung und Implementierung

• Ausarbeiten der IT-Roadmap inkl. entsprechendem Wachstumsplan

• Abstimmung der Marktanforderungen mit den Delivery-Einheiten

• Organisation und Durchführung der Atos Governance (intern und extern), speziell Steering Committees

• Cross-Divisions Approach

• Initiierung und Erstellung von kurz-, mittel- und langfristigen Kundenentwicklungsplänen unter Einbindung der Delivery und externer Partner Anforderungen

• Bachelorabschluss oder vergleichbare Ausbildung

• mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in den relevanten Themen

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Interkulturelle Erfahrung

• IT Know-how

• Sehr gute Projektmanagererfahrung und Abschlusssicherheit

• Initiative, Durchführungsvermogen, Führungsfähigkeit, Motivation

• Nationale und internationale Reisebereitschaft

Zusätzliche Informationen

Atos unterscheidet nicht zwischen Herkunft, Religion, Farbe, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung. Alle Entscheidungen während des gesamten Rekrutierungsprozesses beruhen ausschließlich auf den Qualifikationen, Fähigkeiten, Kenntnissen und Erfahrungen sowie relevanten Geschäftsanforderungen.

Bei gleicher Qualifikation werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber und diesen gleichgestellte Menschen bevorzugt berücksichtigt.

Bitte beachten Sie, dass nur vollständige Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) die über unsere Online Bewerbungsplattform bei uns eingehen, in unserem Auswahlprozess berücksichtigt werden konnen.

Bei Fragen zu diesem Stellenangebot wenden Sie sich bitte an Frau Lea Bergbauer unter der Telefonnummer +49 211 399 36265.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!