Solutions Consultant

Solutions Consultant, Tokyo

The Solutions Consultant (SC) is responsible for driving the success of AppNexus customers that run their businesses on our enterprise digital advertising platform. This entails architecting solutions, managing implementation projects, and consulting with customers so they achieve their business objectives while capitalizing on new opportunities created by programmatic advertising.

This role is perfect for someone who loves technology, solving problems, delighting customers and excited to play a role in growing our Japan business. Please submit your resume in English.

About the job:

  • Become an AppNexus product expert, and share that expertise enthusiastically with our customers in Japan
  • Implement our latest product offerings with customers, identify product opportunities and provide feedback to Product teams
  • Troubleshoot product issues and collaborate with internal teams to resolve customer issues
  • Analyze advertiser and publisher performance to offer recommendations or design solutions for improvement
  • Work closely with Client Account Team, Product and Sales organizations to identify opportunities to increase business growth and adoption of the AppNexus platform
  • Help build our Services presence in Asia, developing best practices, customer facing assets, and internal resources


About your skills:

  • Fluency in Japanese and English required
  • 3-5 years of relevant work experience with a degree
  • Passion for learning advertising technology solutions
  • Customer Training and Project Management experience
  • Experience in remote and cross-functional collaboration preferred
  • Knowledge of HTML/JavaScript, Python, SQL and/or data analysis preferred


More about you:

  • You are passionate about a culture of learning and teaching. You love challenging yourself to constantly improve, and sharing your knowledge to empower others
  • You like to take risks when looking for novel solutions to complex problems. If faced with roadblocks, you continue to reach higher to make greatness happen
  • You care about solving big, systemic problems. You look beyond the surface to understand root causes so that you can build long-term solutions for the whole ecosystem
  • You believe in not only serving customers, but also empowering them by providing knowledge and tools


AppNexus is proud to offer equal opportunity in all aspects of employment. We strive to foster a diverse, inclusive and engaging work environment. We welcome applications from all candidates and look forward to receiving yours! Our inclusivity in action:
  • Partnering with Path Forward to offer returnships to help caregivers reenter the workforce
  • Sharing feedback openly through roundtable discussions on how to make progress on our Diversity & Inclusion goals
  • Galvanizing diversity and inclusion through our affinity groups (including OutNexus, AppNexus Women’s Network, AppNexus Latino Alliance and BlackNexus to name just a few!)
  • Partnering with Fairygodboss to support our commitment to women’s advancement in tech
  • Providing reasonable accommodations for people with disabilities, both for interviewees and for employees. Should you require an accommodation, please let us know at your earliest convenience so that we can make arrangements


ソリューションコンサルタント、東京

ソリューションコンサルタント(SC)は、当社のエンタープライズデジタル広告プラットフォームで事業を展開するAppNexus製品のお客様の成功を後押しするポジションです。この役割にはソリューションの設計、実装を伴うプロジェクトの管理、およびお客様とのコンサルティングが含まれ、プログラマティック広告によって生み出される新しい機会を最大限に活用しながら、ビジネス目標を達成することになります。

この役割は、テクノロジーをこよなく愛し、問題を解決し、お客様を喜ばせ、日本の事業を成長させる役割を果たすことに夢中になれる人材が求められます。英文レジュメをご送付ください。

業務内容:
  • AppNexus製品のエキスパートになるために迅速に知識を習得し、その専門知識を日本のお客様に熱心に展開する
  • 最新の製品をお客様に提供し、また製品のニーズを特定し、製品チームにフィードバックを提供する
  • 製品の問題をトラブルシューティングし、社内チームと協力してお客様の問題を解決する
  • 広告主と媒体社の広告掲載結果を分析して、改善のための推奨事項や設計ソリューションを提供する
  • アカウントチーム、製品チームおよびセールスチームと緊密に連携して、ビジネスの成長とAppNexusプラットフォームの採用を促進する機会を特定する
  • アジア地域でのサービスのプレゼンス向上、ベストプラクティス、顧客向け資料、および社内リソースの構築を支援する


必要なスキル:
  • 日本語および英語での流暢な会話および筆記ができること
  • 学位を保有し、3〜5年の関連する実務経験
  • 広告技術ソリューションを学ぶことへの情熱
  • 顧客トレーニングとプロジェクト管理の経験
  • リモートオフィスの業務コラボレーションおよび部門を横断した業務コラボレーションの経験があることが望ましい
  • HTML / JavaScript、Python、SQL、データ分析の知識があることが望ましい


歓迎条件:
  • 学習と教育の文化に情熱を注ぐことができる。 常に改善することに挑戦し、他の人に力を与えるために知識を共有するのが大好きな方。
  • 複雑な問題に対する新しい解決策を探すときにはリスクを冒すことができる。 障害に直面した場合、偉大さを実現させるために高い所に到達し続ける方。
  • 大きな、体系的な問題を解決することを気にかけることができる。 エコシステム全体のための長期的な解決策を構築することができるように、根本的な原因を理解するために表面的な問題を越えて見据える方。
  • お客様にサービスを提供するだけでなく、知識とツールを提供することによってお客様を支援できるという信念を持っている。


待遇/福利厚生/その他

AppNexusは、雇用のあらゆる面で平等な機会を提供できることを誇りに思っています。 私たちは、ダイバーシティ&インクルージョンかつ魅力的な職場環境を育むよう努めています。 私たちはすべての候補者からの応募を歓迎し、皆様からの応募を楽しみにしています! 下記はダイバーシティの取り組みです:
  • Path Forwardと提携し、家族の介護に従事する従業員が職場に復帰するのを助けるためのリターンシップを提供
  • ダイバーシティ&インクルージョンの目標をどのように進めていくかについての意見交換
  • アフィニティグループ(OutNexus、AppNexus Women's Network、AppNexus Latino Alliance、BlackNexusなど)を通じたダイバーシティ&インクルージョンの向上
  • Fairygodbossと提携して、女性の技術分野における成長への取り組みを支援


Back to top