DESCRIPTION

Sr. Investigation specialistはコンプライアンスチームに所属し、優れたコミュニケーションによってお客様の問題の解決を行います。このポジションはお客様の問題に対して高品質な解決策を提示し、積極的に改善を進めることで、日本マーケットのコンプライアンスを保ち続けることに貢献します。
今回の募集では、コンプライアンスに関する調査の経験があり、自律的に且つ変化の速い環境においても業務が遂行できる人材を求めています。個人での優れた問題解決能力、分析スキルによって複雑な取引やアカウントの状況を評価します。

このポジションではアンチマネーロンダリング(AML)に関する以下の様な業務を遂行します。
• AMLについての専門的な知見をビジネスチーム、オペレーションチームに提供し、コンプライアンスに関する協力的な体制を推進すること
• AMLに関する法・規制に準拠するため、マネージャーと共に内部のポリシー・プロシージャ・管理の必要な変更を加えること
• AMLプログラムに関するドキュメンテーション(プロシージャ、記録管理等)のメンテンナンスをサポートすること
• 新規・既存カスタマーに対する適正評価の実施
• AMLプログラムにおける内部・外部へのレポート、規制当局への報告書の準備・提出
• 詳細な調査が必要な案件についてのデータ分析
• 品質、生産性におけるメトリックスの達成を通じた、Service Level Agreement(SLA)、調査手順に正確に準拠すること
• ポリシーやプログラムにおける例外を特定し、エスカレーションすること
• 効果的でイノベーティブな方法によるプロセス改善の実施、ベストプラクティスの策定・実行
• 日本語・英語による口頭、文書での効果的なコミュニケーションの実施
Amazonは、マイノリティ/女性/障がい者の雇用機会均等における差別是正措置を積極的に推進しています。

Are you looking for a new challenge in a fast-paced, innovative company? Join the compliance team supporting our rapidly growing and evolving payments business, and help us make history!

Sr. Investigation specialists are expert communicators and problem solvers in the compliance team. They have a passion for proficiency, and efficiently navigate formal and informal channels to advocate on the Customer's behalf. They take full ownership of their functional issues and offer high quality solutions and they are the champion for proactive improvements. The Sr. Investigation Specialists are technically competent, self-motivated individuals with the objective to deliver sustainable results that keep the JP market compliant. Ideal applicants will have experience in compliance investigations. All candidates must be capable of succeeding in a fast-paced team environment with minimal supervision. The position relies on excellent judgment to plan and accomplish goals and will work under very limited supervision of a manager. Excellent individual problem-solving and analytical skills are used to authenticate customers and complex transactions and accounts.

In this role you will apply your experience with Anti-Money Laundering (AML) laws and regulations to:
• Promote a collaborative culture of compliance, providing AML subject matter expertise to business and operations teams.
• Assist the Risk and Compliance Manager in keeping abreast of changes in AML laws and regulations, and help make necessary adjustments to internal policies, procedures, and controls.
• Assist with maintenance of AML program documentation, including procedures, and reporting recordkeeping.
• Conduct onboarding and ongoing customer due diligence.
• Prepare and submit internal and external reports and regulatory filings related to the AML program.
• Analyzes data through the use of data-mining to drive decision of dive deep issues.
• Ensuring compliance with procedures and service level agreement (SLA) while achieving quality and performance metrics.
• Identify, escalate, and participate in addressing, policy and program exceptions.
• Participate in process improvement, identifying and implementing best practices in effective and innovative ways.
• Communicates effectively both in verbal and written form on all investigative matters in English and Japanese.
Amazon is an Equal Opportunity-Affirmative Action Employer - Minority / Female / Disability / Gender Identity / Sexual Orientation.

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BASIC QUALIFICATIONS

• 金融関連のビジネスにおける業務経験
• マネーロンダリングに関する基礎知識
• ビジネスレベルの日本語力と英語力
• 組織内・外のステークホルダーと効果的にコミュニケーションを取るための日本語力と英語力
• MS Officeツールを駆使する能力
• 学士学位、または同等の基礎能力

• Prior experience in financial services.
• Basic knowledge of Anti-Money Laundering (AML) laws and regulations.
• Business level English for both verbal and written.
• Ability to effectively interact with internal and external stakeholders in both, Japanese and English language.
• Working knowledge of MS Office.
• Bachelor's Degree or equivalent experience

PREFERRED QUALIFICATIONS

• 銀行、AMLコンプライアンス、金融関連ビジネスにおける業務経験
• 金融関連ビジネスにおけるAMLプログラムの主要なサポート業務経験
• ペイメント、Eコマース業界での経験
• 最小限の指示・管理下において自身の判断で優先順位を付けることが出来る能力
• 曖昧で変化が早い環境でも成果を出すことが出来る能力

• Relevant experience in Banking industry, AML Compliance Environment, Financial services.
• Prior experience in financial services supporting key elements of an Anti-Money Laundering (AML) program.
• Payments or e-commerce background preferred.
• Able to work independently and continually calibrate priorities with minimal supervision.
• Able to deliver results, even in ambiguous and fast paced environments.