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Responsable De L'habilitation Des Partenaires, Facilitation Des Chaînes / Partner Enablement Manager, Channel Enablement

3+ months agoMontreal, Canada

DESCRIPTION

Français (English description to follow)
Description du poste
Amazon Web Services fournit une plateforme d'infrastructure dans le nuage très fiable, évolutive et économique qui propulse des centaines de milliers d'entreprises dans 190 pays du monde entier. Pour répondre à la demande croissante de services d'AWS à travers le monde, nous avons besoin de personnes exceptionnellement talentueuses, brillantes et motivées. Si vous avez d'excellentes capacités organisationnelles et de communication, une passion pour le travail dans un environnement en évolution rapide et dynamique et si vous souhaitez offrir un service à la clientèle exceptionnel, nous aimerions vous rencontrer! Voici votre chance de travailler au sein de notre équipe de formation et de certification en tant que responsable de l'habilitation des partenaires, un rôle très visible.
La personne retenue devra être capable de prendre l'initiative de mener à bien des tâches et des projets complexes de manière rapide et autonome, de réagir de façon suffisamment urgente aux situations qui exigent une exécution rapide, de passer à la vitesse supérieure à tout moment et de prendre des mesures efficaces sans avoir à connaître l'ensemble de la situation. Ce rôle sera essentiel pour soutenir la formation des partenaires d'AWS dans le cadre du programme international de partenariat. Son but est d'aider les partenaires à créer des entreprises performantes basées sur le système d'AWS en leur fournissant des services commerciaux, techniques, professionnels, de marketing et de soutien à la mise en marché de qualité. Ce rôle se concentrera sur le développement des compétences et les plans de formation pour ces partenaires d'AWS.

Responsabilités :
• Engager les partenaires des chaînes d'AWS, comprendre les schémas de leurs lacunes en matière de connaissances et proposer des pistes de réflexion pour les plans et les programmes de formation proposés.
• Créer des plans d'apprentissage pour les principaux partenaires stratégiques d'AWS, selon les besoins.
• Augmenter le nombre de partenaires certifiés et accrédités, de personnes formées par AWS et de résultats obtenus par rapport aux objectifs de formation. Planifier, organiser et mettre en place des formations pour les partenaires dans la région.
• Collaborer de manière proactive avec l'organisation partenaire d'AWS et identifier les besoins dans la région qui peuvent être transformés en programmes de formation évolutifs; être une voix pour l'équipe partenaire et ses partenaires.
• Capacité d'analyse permettant de comprendre les principales tendances de la région dans l'ensemble de la communauté des partenaires de la chaîne et de collaboration avec les dirigeants des partenaires de la région afin d'établir des plans et des programmes de formation qui contribueront à accroître la satisfaction des clients et les revenus des partenaires.
• Acquérir une connaissance approfondie des programmes de formation des partenaires, des offres de formation et de certification, de la feuille de route des cours, des programmes de financement, des programmes des partenaires et de l'objectif/aperçu des cours afin de pouvoir être un conseiller de confiance pour les partenaires.
• Utiliser l'analyse des données et les rapports pour prendre des décisions commerciales et coordonner les calendriers des événements de technologie d'apprentissage de l'information, gérer la planification des événements, en collaborant étroitement avec les équipes partenaires.
• Évaluer l'efficacité et proposer des ajustements aux plans de formation offerts afin d'améliorer le rendement et de s'assurer que les objectifs des partenaires et d'AWS soient atteints.
• Promouvoir les informations nouvelles ou actualisées sur la formation des partenaires pour les équipes en contact avec les partenaires d'AWS et la communauté des partenaires d'AWS par le biais de plateformes établies.

English Version:
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Amazon Web Services provides a highly reliable, scalable, low-cost infrastructure platform in the cloud that powers hundreds of thousands of businesses in 190 countries around the world. To meet the growing demand for AWS Services across the globe, we need exceptionally talented, bright, and driven people. If you have excellent organizational and communication skills, a passion for working in a fast paced, dynamic environment and a desire to provide exceptional customer service, we'd like to speak with you! Here's your chance to join our Training & Certification team working in the highly visible role of Partner Enablement Manager.

You will possess the ability to take the initiative to complete complex tasks and projects quickly and autonomously, react with appropriate urgency to situations that require a quick turnaround, switch gears at a moment's notice, and take effective action without having to know the total picture. This role will be pivotal in supporting the AWS training of partners in the AWS Partner Network (APN), which is the global partner program. It is focused on helping partners build a successful AWS-based business by providing great business, technical, professional services, marketing, and GTM support. This role will focus on the skills development and training plans for these APN partners.

Responsibilities:
• Engage AWS channel partners, understand patterns in their knowledge gaps and provide thought leadership for proposed training plans and curriculum.
• Create Learning plans for key strategic AWS Partners as required.
• Increase the number of AWS certified and accredited partner individuals, individuals trained, and deliver against training goals. Plan, execute & host partner training in region.
• Proactively collaborate with AWS Partner Organization and capture requirements in the region that can be developed into scalable training programs; be a voice for the partner team and their partners.
• Analytical capability to understand key trends in the region across the APN channel partner community, and working with the partner leaders in the region to establish training plans and curriculum that will help drive customer satisfaction and partner revenue.
• Gain a comprehensive knowledge of Partner training programs, T&C (Training and Certification) training offerings, course roadmap, funding programs, Partner programs, and course objective/overview to be a trusted advisor to partners.
• Use data analytics and reporting to make business decisions and coordinate schedules for ILT events, manage event planning, working closely with partner teams.
• Evaluate effectiveness and propose adjustments to training plans delivered to improve performance and ensure partner and AWS objectives are met.
• Drive awareness of new or updated Partner training information for AWS Partner facing teams and AWS Partner community through established platforms.
À propos de nous

Culture d'équipe inclusive
Ici, chez AWS, nous acceptons nos différences. Nous nous engageons à promouvoir notre culture inclusive. Nous disposons de dix groupes d'affinités animés par des employés, pouvant atteindre 40 000 employés dans plus de 190 sections mondiales. Nous offrons des prestation innovantes, et nous organisons des expériences d'apprentissage annuelles et permanentes, notamment les conférences CORE (Conversations on Race and Ethnicity) et AmazeCon (diversité des sexes). La culture inclusive d'Amazon est renforcée par 14 principes de leadership, qui rappellent aux membres de l'équipe de rechercher des perspectives diverses, d'apprendre et d'être curieux, et de gagner la confiance.

Conciliation travail-famille
En outre, notre équipe accorde une grande importance à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Trouver un équilibre sain entre votre vie personnelle et votre vie professionnelle est crucial pour votre bonheur et votre réussite ici. C'est pourquoi le nombre d'heures que vous passez au travail ou en ligne n'est pas central. En fait, nous sommes heureux de vous proposer un horaire flexible, afin que vous puissiez avoir une vie plus productive et plus équilibrée, à la fois au travail et en dehors.

Avancement professionnelle
Nos consultants travaillent avec des entreprises clientes au niveau local, régional et éventuellement national. Par conséquent, les consultants peuvent être amenés à se déplacer chez les clients pour vendre et fournir des services professionnels, le cas échéant.
Amazon s'engage à fournir des accommodements à toutes les étapes du recrutement et de l'embauche conformément aux droits de la personne et aux mesures législatives en matière d'accommodements applicables. Si vous êtes contacté pour une offre d'emploi, informez les ressources humaines si vous avez besoin d'un logement, y compris pour postuler à un poste.

About Us

Inclusive Team Culture
Here at AWS, we embrace our differences. We are committed to furthering our culture of inclusion. We have ten employee-led affinity groups, reaching 40,000 employees in over 190 chapters globally. We have innovative benefit offerings, and host annual and ongoing learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences. Amazon's culture of inclusion is reinforced within our 14 Leadership Principles, which remind team members to seek diverse perspectives, learn and be curious, and earn trust.

Work/Life Balance
Our team puts a value on work-life balance. It isn't about how many hours you spend at home or at work; it's about the flow you establish that brings energy to both parts of your life. We believe striking the right balance between your personal and professional life is critical to life-long happiness and fulfillment. We offer flexibility in working hours and encourage you to find your own balance between your work and personal lives.

Mentorship & Career Growth
Our team is dedicated to supporting new members. We have a broad mix of experience levels and tenures, and we're building an environment that celebrates knowledge sharing and mentorship. Our senior members enjoy one-on-one mentoring and thorough, but kind, code reviews. We care about your career growth and strive to assign projects based on what will help each team member into a better-rounded engineer and enable them to take on more complex tasks in the future.

BASIC QUALIFICATIONS

Qualifications de base
• Minimum cinq ans d'expérience dans le domaine du conseil ou de l'engagement des clients.
• Quatre ans d'études de haut niveau en technologie infonuagique et en informatique distribuée, en relation avec le programme de formation.
• Expérience récente (pendant les deux dernières années) dans une entreprise technologique multinationale.
• Deux ans de connaissances approfondies sur les données permettant de fournir des analyses pour la prise des décisions commerciales.
• Plus de 3 ans de compétences reconnues en gestion de projet dans plusieurs projets.

English Version: --------------------
• 5 years' cloud technologist and distributed computing at a high level and relating back to curriculum
• Minimum of 4 years of experience in consulting or client engagement.
• Recent experience (last 2 years) in a multinational technology company.
• 2 years' comprehensive knowledge on data to provide analytics in making business decisions
• 3+ years demonstrated project management skills across multiple projects

PREFERRED QUALIFICATIONS

Qualifications souhaitables
• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Expérience avec des clients et partenaires du secteur public.
• Expérience dans la vente, la facilitation de la vente ou l'accompagnement professionnel organisationnel.
• Expérience en matière d'apprentissage et de développement ou poste lié à la facilitation.
• Expérience dans la facilitation ou la formation des partenaires ou des chaînes.
• Expérience dans la lecture de rapports dans Tableau ou d'autres systèmes de veille économique.
• Compétences exceptionnelles en matière de communication écrite, verbale et interpersonnelle.

English Version: --------------------
• Fluent Bilingual English and French
• Experience in sales, sales enablement or organizational coaching.
• Experience in learning and development or enablement-related position
• Experience in Partner or Channel enablement or training
• Experience in reading reports in Tableau or other Business Intelligence systems
• Exceptional written, verbal, and interpersonal communication skills.

Job ID: Amazon-1453386