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Merchant Consultant, Amazon Marketplace Paid Services

3+ months agoTokyo, Japan

DESCRIPTION

Amazonセラーサービス事業本部は、Marketplace Paid Services (以下AMPS) 部門のマーチャント・コンサルタントを募集します。

Amazon出品サービス はAmazon以外の企業がAmazonのプラットフォーム上に商品を出品、販売を行うことができる企業向けサービスです。2007年4月のサービス提供開始から今日に至る まで、多くの法人企業様(以下「出品者」)に利用され、さらにその数は毎月増えています。Amazonのミッションである地球上で最も豊富な品揃えを実現するためには今後更に様々な商品を出品者様にご出品いただくことが不可欠です。

AMPSのマーチャント・コンサルタントは、Amazonプラットフォームで商品を出品している出品者向けに提供している有料のコンサルティングサービスプログラムを担います。具体的には、コンサルティングサービスプログラムに参加する事業者の経営戦略や事業戦略を踏まえた上で、プラットフォームの新機能提案(主に物流ソリューション、マーケティングサポート)、品揃えの最適化などを通じたAmazonJP上での売上最大化を目指します。

販売実績データを分析、問題課題を明確にし、販売拡大のためのコンサルテーションの実施
出品者の売上ポテンシャルを最大化するためには、販売実績データの分析を行い、分析結果に基づいて具体的なアクションを提案し、販売事業者に実行していただくことが求められています。そのためには、各出品者の販売データや、商品ジャンルごとの売上ランキングデータなどを、多角的かつ迅速に分析した上で、短期的・中長期的に取るべきアクションを特定し、各出品者に提案することが必要です。そのうえで、下記のアクションを継続的に提供していきます。例えば、商品ページの閲覧数の最大化や、購入転換率の向上を目指し、商品ページ構成の最適化提案や、各種広告施策に関する提案、タイムセール等の実施サポートや、配送品質向上のためのコンサルテーションを行います。主なKPIとして、出品商品ページの質、出品商品数とその配送品質、広告により新たに生み出された売上、新機能導入件数、新機能から上がる売上などがあげられます。

求める人物像
急成長するAmazon.co.jpと、新サービスを支える人物を求めています。具体的には以下のような方を求めています。
1. 結果・目標に対する強いコミットを持っている
2. 俯瞰的、包括的な視点に立って判断ができる
3. Amazonの購入者視点に立った判断ができる
4. 定量的なデータ分析に基づいた判断ができる
5. PDCAサイクルを自主的に回せる
6. スピード感を持ち、論理的に考えた上で、営業活動が行える
7. 成長意欲、学習意欲がある

8. 変化や挑戦に対して好意的である

ダイバーシティ・ワークライフバランスの取り組みについて
Amazonでは、家族と過ごす時間や、趣味に没頭するなど充実したプライベートの時間を大事にすることは、常にInnovativeであり続けるためにとても重要なことと考えます。
Amazonセラーサービス事業本部では、出産、育児、介護など、様々なライフステージイベントなどに合わせ、社員が自由な勤務体系を選択できる環境が整備されており、多くの社員がこうした制度を活用しながら活躍しています。

(例:フレックスタイム制度、ワークフロムホーム制度、産休・育休、時短勤務制度、など) Marketplace Paid Services (AMPS)
Are you interested in innovating to deliver a world-class level of service to Amazon's Selling Partners? The Amazon Marketplace Paid Services (AMPS) program which seeks to improve the customer and Selling Partner experience on Amazon by working directly with Selling Partners to improve value, selection and convenience across their business. Our team will invent and innovate across technology, processes and people to grow the program, improve seller engagement and satisfaction and enable global solutions through direct cooperation with the US, EU, and China Teams.

AMPS is seeking for a dynamic and motivated Marketplace Consultant to help growing our Paid Services programs. Our flagship product is the Marketplace Growth service. The Marketplace Consultant is responsible for working with a group of Selling Partners as part of this service, to help them grow their business on Amazon's JP Marketplace, offering support on launching on new programs, exploring Amazon's marketing tools, advising on account strategy and selection listing. Your work will be supported by a Selling Partner Support Service, to help address operational and technical issues. This is an opportunity to shape a key new growth program in Amazon's JP marketplace.

Given the early stage of the AMPS program you will also be responsible for developing processes, tools and content for this new service. You will be a key part of developing our portfolio of Paid Services solutions alongside cross functional teams and colleagues in the US, EU, and China.

The ideal candidate will be comfortable influencing senior external stakeholders, strong sales skills, a track record of using data and tools to drive business growth and be comfortable operating in an ambiguous environment given the early stage of the AMPS program.

Various Working System for Work Life Harmony

We believe that it is important to spend private time such as spending time with your family or doing anything you like to spur innovation. Amazon promotes a fulfilling and flexible work style according to the work volume and lifestyle of each employee. (Example: Flex Time, Work From Home, Maternity /Parenting /Family Care Leave etc.)

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BASIC QUALIFICATIONS

• 教育レベル:大卒以上
• 職務経験:営業またはマーケティングの職務経験5年以上
• 交渉力:取引先との信頼関係を構築し、複雑な状況下においても有用情報を引き出しながら相手の立場・状況・ニーズを理解し、中長期的な視点に立った折衝・交渉を成功裏に行うことができる。
• コミュニケーション力:対外的な折衝に加えて、社内外のシニアマネジメント層との円滑なコミュニケーションができる。
• 実行・行動力:目標達成への強いコミットメントをもち、全社的な視点で状況を的確に判断し、優先順位を明確にしながら機動的に行動できる。
• 企画・立案力:常に改善と創造の意識を持ち、効率と高質を目指した企画・立案ができる。また、現状に満足せず、他社などのベストプラクティスをもとに、新たな観点での戦略構築に関わる企画・立案ができる。
• 問題解決力:市場領域動向・売上動向を素早く的確にとらえ、社内外の関係者・関連部署と協働し、リスクをとった複雑な問題解決にあたることができる。
• PCスキル:上級レベル
Microsoft Excel でのデータ集計・分析
Microsoft Word での文書作成
• 英語:定常的に書面(email、レポート)、および口頭(会議、電話、TV会議)でのコミュニケーションを行うことができる
• 日本語:ネイティブ

• BA/BS degree or equivalent experience including 5+ years of sales or marketing experience in E-Commerce, retail technology, SaaS, or software.
• Strong analytical skills including Microsoft Excel.
• Proven ability to successfully influence at all levels within an organization, particularly at the executive level.
• Demonstrated success in exceeding sales targets using a consultative, solutions-focused approach.
• A passion for developing an engaging customer user experience with demonstrated ability to translate customer needs into business and product requirements
• Superior communication and presentation skills.
• Ability to thrive in an ambiguous environment
• English skills within speaking, writing and reading (Need to attend the meeting held, lead discussions, and write documents in English)
• Japanese native

PREFERRED QUALIFICATIONS

• 業界経験:ECプラットフォームサービス、B to Cオンラインサービス、Eマーケティング、コンサルティング、 小売業
• 海外での就業経験
• 財務会計知識:財務分析を行い、その結果を戦略的にビジネスの意思決定に反映することができる。-------------------------------------------------------
• Preferred background of E commerce, BtoC online business and/or retail business.
• Have overseas experience in working is preferred.
• Financial knowledge of understanding business from P/L, B/S point of view.

Job ID: Amazon-1006166