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Bereichsleiter Qualitäts- Und Bestandskontrolle / Inventory Control & Quality Assurance Operations Manager (M/w/d)

3+ months agoPforzheim, Germany

DESCRIPTION

1. Betriebsleiter / Operations Manager (ICQA) (m/w/d)

Sie handeln gerne aktiv?

Sie möchten Teil eines innovationsfreudigen, schnellen und motivierten Teams werden?

Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Jede Maßnahme, die wir ergreifen, erfolgt im Interesse unserer Kunden. Daher müssen wir alle Prozesse in unseren Versandzentren genau im Auge behalten. Unsere Versandzentren bilden den Mittelpunkt des schnell wachsenden weltweiten Logistiknetzwerks von Amazon: Hier bewältigen wir den schnellen Warenumschlag. Zudem sind sie der Ort, an dem wir unsere branchenführenden Workflows entwickelt haben. Unsere Teams lagern Anlieferungen ein, kommissionieren, verpacken und versenden Produkte.

Wir suchen eine Führungskraft mit dem Blick fürs Detail zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Bestandskontrolle und Qualitätssicherung für unseren Standort Pforzheim. Sie werden dazu beitragen, dass unsere Lieferungen Kunden stets zuverlässig erreichen und alle Teams eine gleichbleibend gute Leistung und Servicequalität bieten.

Die Tätigkeit auf dem Gebiet der Bestandskontrolle (IC) umfasst weitreichende Analysen und Untersuchungen, die ein Verständnis und mögliche Korrekturen von Leerständen in unserem Inventar umfassen.

Einen weiteren wichtigen Bestandteil Ihrer Tätigkeit wird die Qualitätssicherung (QA) ausmachen. In diesem Zuständigkeitsbereich werden Sie die Effizienz der Teams proaktiv überprüfen. Wie genau werden beispielsweise vereinbarte Prozessabläufe in Ihrem Versandzentrum eingehalten und wo treten Diskrepanzen auf?

Ihre Aufgaben:

• Sie leiten das Bestandskontroll- und Qualitätssicherungssicherungsteam vor Ort.
• Sie setzen Arbeitssicherheitsstandards in Ihrem Aufgabenbereich um und fördern eine positive Gesundheits- und Arbeitssicherheitskultur an Ihrem Standort.
• Sie überwachen KPIs hinsichtlich der Genauigkeit und Vollständigkeit von Qualitäts- und Bestandstransaktionen und geben das erforderliche Feedback an das operative Business weiter.
• Sie überprüfen und analysieren Kundenbeschwerden.
• Auf täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Basis entwickeln Sie Maßnahmenpläne zur Qualitätsverbesserung, Bestandsgenauigkeit und Servicezufriedenheit und tragen zu ihrer Umsetzung bei.
• Sie arbeiten mit der Geschäftsleitung im Hinblick auf die Kommunikation von Bestandskontroll- und Qualitätssicherungsrichtlinien und -verfahren eng zusammen und behalten deren Einhaltung in Ihrem Logistikzentrum im Auge.
• Sie führen Ihre Leitungsfunktion in Übereinstimmung mit den Richtlinien und Verfahren von Amazon aus. Dazu gehören insbesondere:
- Bewerbergespräche und Schulungen für festangestellte und nicht festangestellte Mitarbeiter
- Verantwortung für die Entwicklung und das Erreichen betrieblicher Zielvorgaben
- Personalplanung und -Prognosen
- Mitarbeiterbeurteilungen

BASIC QUALIFICATIONS

Basic Qualifications
• Sie besitzen mindestens einen universitären Abschluss und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im operativen und/ oder qualitativen Management, der Prozessverbesserung oder verwandten Bereichen.
• Führungserfahrung im Bereich Logistik, Produktion oder vergleichbaren Bereichen
• ausgeprägte Erfahrung mit Techniken der Mitarbeitermotivation und Mitarbeiterentwicklung sowie die Fähigkeit Führungskräfte zu steuern
• Neben starken analytischen Fähigkeiten verfügen Sie über ausgeprägte Kenntnisse und Erfahrungen und im Bereich der Problemanalyse sowie und Problemlösung und des Projektmanagements.
• Sie haben größere Projekte hauptverantwortlich zu einem erfolgreichen Abschluss gebracht
• Sie verfügen über hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in fließendem Deutsch und Englisch.
• Kundenorientierung und Detailgenauigkeit, während Sie auf höchste Standards bestehen und positive Resultate erzielen
• sehr gute IT- und Toolkenntnisse in Verbindung mit ausgeprägtem Prozessverständnis
• Sie haben ausgeprägte Fähigkeiten im internen Beziehungsmanagement und sind in der Lage Konflikte schnellstens zu erkennen, zu analysieren und zu positiven Lösungen zu führen
• Sie zeichnen sich durch höchste Zuverlässigkeit aus, sind in der Lage, die Leitung von Geschäftsfunktionen zu übernehmen und investieren die erforderliche Zeit, um die Arbeit zu erledigen.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Preferred Qualifications
• Ein Abschluss in einer wissenschaftlichen oder Logistik-basierten Disziplin mit starker Ausrichtung auf Analytik und Daten
• Kenntnisse in der Anwendung von Lean- und Six-Sigma-Techniken
• und / oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Projektleitung wären für Ihre Bewerbung von Vorteil.

Amazon verfolgt als Arbeitgeber den Grundsatz der Chancengleichheit. Wir sind der festen Überzeugung, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft wesentlich zu unserem Erfolg beiträgt. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Wir wissen Ihre Begeisterung für das Entdecken, Erfinden, Vereinfachen und Erstellen zu schätzen. Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt.

Amazon nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und respektiert die nationalen Datenschutzgesetze sowie die EU-Rechtsvorschriften zum Datenschutz. Sofern nicht anders vereinbart, erlauben Sie dem einstellenden Unternehmen von Amazon durch Einreichung Ihres Lebenslaufs, Ihre persönlichen Daten in der elektronischen Datenbank zu speichern, die von Amazon Corporate LLC. in den USA oder von einer Tochtergesellschaft zum Zweck der Feststellung Ihrer Eignung für diese und für zukünftig angebotene Stellen sowie zur Verfolgung Ihres Bewerbungsprozesses unterhalten wird.

Wenn Sie wünschen, dass Ihre persönlichen Daten gelöscht werden, können Sie das einstellende Unternehmen jederzeit darüber benachrichtigen. Amazon gibt Ihre Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht an Dritte weiter. Im Rahmen des Interviewprozesses mit Amazon werden Sie möglicherweise dazu aufgefordert, dem einstellenden Unternehmen von Amazon zu gestatten, Ihre Bewerbungsdaten und Ihren Lebenslauf separat durch einen Drittanbieter prüfen zu lassen.

Job ID: Amazon-1468512