キャリアアカウントマネージャー
- Seattle, WA
DESCRIPTION
アマゾンは、地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しています。その実現のために、才能に溢れ、聡明かつ実行力の高い人材を必要としています。
現在アマゾンでは、配送パートナーと共同で配送ネットワークの立上げ、拡大、発展を担うキャリアアカウントマネージャーを募集しています。アマゾンは数百万点に及ぶ商品をお客様に向けて発送していますが、その中でキャリアアカウントマネージャーは、配送の安全・品質・お客様の購買体験(カスタマーエクスペリエンス)ならびに配送拠点における生産性の向上に注力します。具体的には、下記の内容を実施することになります。
• 配送パートナーと共同で、配送ネットワーク構築および拡大の計画を立案・推進する
• 物量予測に基づき、配送ネットワークの生産性に影響を及ぼす要素を踏まえ、配送パートナーと共同で週次の生産計画を立案・実行する
• 担当のアカウントにおける経営指標に責任を持ち、計画の達成に責任をもつ
• 積極的に改善のポイントを見出し、配送業務の改善をリードする
• キャリアアカウントチームとして必要な活動の一部(プロジェクト等)をリードする
マネージャーとしての責務:
キャリアアカウントマネージャーは、配送途上の商品を確実にお届けすることに責任を持ちます。その中でキャリアアカウントマネージャーは、配送における指標を管理し、その指標に基づき問題点の解決や改善策の案出・実行を行うことに責任を持ちます。
発送された商品を確実にお客様にお届けするプロセスを作り上げることは、現在アマゾンが喫緊の課題として取り組んでいることです。この仕事の最も重要なポイントは、日本における配送プロセスを作り上げる先駆者として、将来的なイノベーションを実現する土台としての配送ネットワーク基盤を作り上げることにあります。
■担当部門(トランスポーテーション)紹介
https://www.amazon.co.jp/b?node=5637343051
■職種紹介(事業企画)紹介
https://www.amazon.co.jp/b?node=560990305
■勤務地(目黒)紹介
https://www.amazon.co.jp/b?node=5589794051
就業の場所における受動喫煙を防止するための措置に関する事項については、下記リンク先をご覧ください。 https://www.amazon.jobs/jp/landing_pages/passivesmoking
BASIC QUALIFICATIONS
• 4年制大学での学士号
• KPI設定管理、業務プロセス改善の経験
• 製造、流通分野における2年以上のベンダーマネジメント経験(価格等の契約交渉を含む)
• プロジェクトマネジメントの経験
• 外部業者との折衝経験
• ビジネスレベルの英語力
PREFERRED QUALIFICATIONS
• エンジニアリング、オペレーションに関する学位/知見
• コンサルティングファームもしくは事業会社において、重要な期日設定がなされている状況下でチームをリードし、大きな成果を実現した経験
• 物流工程における新規プロダクト、サービスの開発及びローンチ経験
• 最小3人程度のマネジメント経験 (勤怠、パフォーマンスマネジメント、ワークフロー管理を含む)
【給与情報】
賃金に関する条件は、1回目の面接時までに個別に通知します。/
Detailed condition of the salary will be notified individually prior to the 1st interview.
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