Luxury Retreats - Analyste des activités - Developpement de portefeuille / Business Analyst - Portfolio Development

Luxury Retreats, membre de la famille Airbnb, est un leader dans la location de villas de luxe. Notre équipe de plus de 200 experts commercialise un portefeuille de plus de 4000 propriétés uniques auprès d’un vaste réseau de voyageurs. Avec plus de 18 ans d'expérience dans l'industrie, nous sommes passionnés par tout ce qui touche le voyage et l'hospitalité.

Airbnb est à la recherche d’un analyste des activités expérimenté pour préparer les prévisions de croissance et développer les connaissances opérationnelles pour l’équipe de développement du portefeuille de Luxury Retreats. L’analyste collaborera directement avec la direction pour s’approprier les rapports de l’équipe, extraire des indicateurs de performance clés et ressortir les informations stratégiques des donnés relatives aux ventes et volumes. Le candidat idéal s’épanouit dans un environnement dynamique et profite de toutes les possibilités qui lui sont offertes pour présenter les résultats et observations collectés. Il est également doté d’un esprit d’initiative et est à l’aise dans un environnement en constante évolution.

Responsabilités:

  • Analyser les données de vente et de réservation, extraire des connaissances et créer des recommandations concrètes pour plusieurs intervenants au sein de l’équipe de développement du portefeuille, notamment la direction, les responsables régionaux, les coordinateurs régionaux et les responsables de la stratégie.
  • Homogénéiser et mettre à jour les définitions de tous les indicateurs de développement du portefeuille.
  • Homogénéiser, élaborer et mettre à jour un ensemble complet de rapports et de tableaux de bord.
  • Analyser le marché individuel et les performances des hôtes et fournir des informations aux responsables régionaux et à la direction du groupe.
  • Créer des prévisions de ventes et d’autres modèles de planification.
  • Apporter un soutien analytique ponctuel pour contribuer à l’amélioration des processus et des produits.
  • Travailler transversalement avec les équipes opérations, produit, ingénierie et conception.

Expériences et compétences :

  • Un minimum de 4 ans d’expérience pertinente dans l’analyse opérationnelle.
  • Une bonne connaissance de SQL ou d’un autre langage de requête.
  • Une expérience avec Salesforce, Tableau ou d’autres outils de vente et de veille économique est un atout.
  • Une expérience avec des métriques de voyage et de tourisme est un plus.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale, notamment la capacité de rassembler des recommandations pertinentes pour les collègues, managers et cadres dirigeants.
  • Expérience avérée dans l’établissement de relations entre les équipes.
  • Un sens aigu du détail, et un niveau tout aussi élevé d’appréciation pour une réflexion stratégique.
  • À l’aise avec la gestion de plusieurs projets / la réalisation de tâches dans des délais serrés.
  • Prêt à participer occasionnellement à des réunions tôt le matin ou tard le soir dans le cadre d’un travail avec une équipe basée partout dans le monde.

Luxury Retreats, now a part of the Airbnb family, is a leading luxury vacation rental company. Our team of 200+ experts market a global portfolio of over 4,000 unique properties to a broad and deep network of affluent travelers. With over 18 years of experience, we are passionate about all things travel and hospitality.

Airbnb is seeking an experienced Business Analyst to develop growth forecasts and business insights for the luxury portfolio development team.  The analyst will work directly with leadership to own reporting for the team, establish KPIs, and derive strategic insights from sales and volume data. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment and relishes the opportunity to showcase findings and insights. The ideal candidate is also a self-starter and comfortable working in a fast-paced environment.

Responsibilities:

  • Analyze booking and sales data, derive insights and create actionable recommendations for multiple stakeholders across the portfolio development team, including leadership, market managers, market coordinators, and strategy managers
  • Standardize and maintain definitions for all portfolio development metrics
  • Standardize, build and maintain comprehensive set of reports and dashboards
  • Analyze individual market and host performance and provide insights to market managers and group leadership
  • Create supply sales forecasts and other planning models
  • Provide ad hoc analytical support to inform improvements to processes and products
  • Work cross-functionally with operations, product, engineering, and design

Requirements:

  • 4+ years of relevant business analyst experience
  • Familiarity with SQL or other querying language
  • Experience with Salesforce, Tableau or other sales and business intelligence tools is a plus
  • Experience with travel and hospitality metrics is a plus
  • Excellent written and verbal communication skills, including the ability to put together clear, insightful recommendations for peers, managers and senior management
  • Proven track record of building relationships across teams
  • Strong detail-orientation, with an equally strong appreciation for thinking strategically
  • Comfortable with balancing multiple projects / working under deadline
  • Willingness to attend the occasional early morning or late evening meeting as part of working for a globally-based team

Meet Some of Airbnb's Employees

Amy W.

Front-End Engineer & Designer

From designing features to executing front-end tech, Amy makes sure the Airbnb user experience is smooth and seamless—and enjoyable.

Rebecca S.

User Experience

Rebecca brings a human-centered design process to Airbnb. She’s the one who figures out and implements the tweaks—often small!—that make users love their experience all the more.


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