Luxury Retreats - Analyste d'entreprise / Business Analyst

Luxury Retreats, membre de la famille Airbnb, est un leader dans la location de villas de luxe. Notre équipe de plus de 200 experts commercialise un portefeuille de plus de 4000 propriétés uniques auprès d’un vaste réseau de voyageurs. Avec plus de 18 ans d'expérience dans l'industrie, nous sommes passionnés par tout ce qui touche le voyage et l'hospitalité.

Airbnb a pour mission de créer un monde dans lequel vous pouvez vous sentir chez vous, partout. Vous pourrez découvrir de nouveaux horizons et explorer des lieux uniques tout en profitant d’une expérience client favorable. 

Nous sommes à la recherche d’un analyste d’entreprise chevronné qui possède de l’expérience en analyse prévisionnelle, en prévision, en création de tableaux de bord et en ouverture des perspectives d’affaires. Le titulaire du poste devra ouvrir des perspectives d’affaires et en faire l’objet de rapports afin de veiller à ce que la division Luxury d’Airbnb soit prête à croître et à respecter les normes élevées des voyageurs qui visitent nos propriétés de luxe partout dans le monde. Le candidat idéal effectue un excellent travail dans un environnement dynamique et saisit les occasions de présenter ses résultats et ses conseils aux employés de différents échelons, des spécialistes aux hauts dirigeants. Ce poste fait partie intégrante d’une nouvelle équipe responsable d’un programme notoire à croissance rapide. Le candidat doit donc être à l’aise de travailler dans un milieu ambigu au rythme trépidant.

 Responsabilités :

  • Créer des tableaux de bord et des rapports pour permettre aux équipes de l’exploitation et de la haute direction de mieux gérer la planification de leurs ressources en fonction de chaque marché, et se préparer aux périodes de compression importantes.
  • Mener des analyses qualitatives et quantitatives, et donner des conseils concrets à l’équipe élargie.
  • Fournir un soutien ponctuel en matière d’analyse pour éclairer l’amélioration des processus et des produits.
  • Collaborer avec des partenaires interfonctionnels, tels que les équipes de l’exploitation, des produits, de l’ingénierie et de la conception.

 Exigences :

  • Au moins quatre ans d’expérience pertinente en tant qu’analyste d’entreprise
  • Expérience de travail à un hôtel, au sein d’une compagnie aérienne ou pour un important détaillant (de préférence, mais non obligatoire)
  • Connaissance de SQL ou d’un autre langage de requête
  • Expérience avec un langage de programmation
  • Capacité à travailler à l’aide d’un logiciel de création de tableaux de bord comme Tableau ou Google Analytics
  • Excellentes habiletés de communication, et capacité à établir des relations avec les équipes et les bureaux mondiaux
  • Expérience en conception et en prestation de présentations

Autres renseignements :

  • Le titulaire du poste exercera ses fonctions au bureau d’Airbnb à Montréal.

Luxury Retreats, now a part of the Airbnb family, is a leading luxury vacation rental company. Our team of 200+ experts market a global portfolio of over 4,000 unique properties to a broad and deep network of affluent travelers. With over 18 years of experience, we are passionate about all things travel and hospitality.

Airbnb’s mission is to create a world where you Belong Anywhere - it’s about traveling to new places and exploring unique spaces with the guarantee of a positive guest experience.

We are seeking an experienced Business Analyst with a background in predictive analytics, forecasting, dashboard creation, and developing business insights. This Analyst will create and report on insights to ensure Airbnb’s Luxury division is prepared to scale and meet the discerning standards of luxury travel guests visiting our global portfolio of luxury homes. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment, and relishes at the opportunity to showcase findings and insights across various levels, from specialists to executives. This role is part of a new team working on a high-visibility and quickly evolving program, so the candidate must be comfortable working in a fast paced and ambiguous environment.

Responsibilities:

  • Create dashboards and reports to enable the operations and senior management team to better manage resource planning on a market-by-market basis, and prepare for peak compression periods
  • Conduct qualitative and quantitative analysis and deliver actionable insights to broader team
  • Provide ad hoc analytical support to inform improvements to processes and products
  • Work closely with cross-functional partners, including operations, product, engineering, and design

Requirements:

  • 4+ years of relevant business analyst experience
  • Previous experience at an airline, hotel, or large retailer preferred but not required
  • Familiarity with SQL or other querying language
  • Experience with a programming language
  • Ability to work with dashboarding software such as Tableau or Google Analytics
  • Excellent communication skills and able to build relationships across teams and global offices
  • Experience designing and delivering presentations

Other details:

  • Role based in Airbnb’s Montreal office

 


Meet Some of Airbnb's Employees

Amy W.

Front-End Engineer & Designer

From designing features to executing front-end tech, Amy makes sure the Airbnb user experience is smooth and seamless—and enjoyable.

Rebecca S.

User Experience

Rebecca brings a human-centered design process to Airbnb. She’s the one who figures out and implements the tweaks—often small!—that make users love their experience all the more.


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